Politicas de entrega 


Estimado Cliente, a continuación te presentamos los Términos y Condiciones de nuestra Política de Delivery. Te recomendamos que la revises cuando realices tus pedidos por ese canal: 

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

– Por temas de seguridad sanitaria los repartidores entregaran los pedidos en la puerta principal de la casa,  condominio, edificio, empresas, etc. Es decir el repartidor no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.

– Con respecto a la preparación, empaque y entrega de los productos, garantizar que como empresa estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Lo invitamos a revisar en nuestra página web: www.chilis.com.pe.

2. SOBRE EL SERVICIO DE DELIVERY

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de vía telefónica: 

a) Por el momento el delivery sólo aplica para zonas de reparto aledañas a los siguientes restaurantes: 

Nombre de tienda

Dirección exacta

Distrito

Chili´s Jockey Plaza

Av. Javier Prado Este Nro. 4200 Int. 4, Santiago de Surco - Lima

Surco

Chili´s Óvalo Gutiérrez

Plaza Agustín Gutiérrez

San Isidro

Chili´s San Miguel

Calle Mantaro Nro. 220 Urb. Pando CC Plaza San Miguel

San Miguel

Chili´s Taipei

Av. Alfredo Benavides 1780

Miraflores

Chili´s Larcomar

Av. Malecón de la Reserva N° 610

Miraflores

Chili´s Chacarilla

Av. Velasco Astete 1002 Urb. Chacarilla del Estanque

Surco

Chili´s Pardo

Av. Jose Pardo 293

Miraflores

Chili´s Rambla San Borja

Av. Javier Prado 2010 CC.CC La Rambla San Borja

San Borja

Chili´s Dos de Mayo

Av. Dos de Mayo 860 Urb. Orrantia

San Isidro

Chili´s Plaza Lima Sur

Av. Paseo de la Republica 1124 CC Plaza Lima Sur

Chorrillos

Chili´s Rambla Brasil

Av. Brasil Nro. 778 C.C. La Rambla Brasil

Breña

Chili´s Navarrete

Avenida Rivera Navarrete 788

San Isidro

b) La zona de Reparto será informada por el operador en la llamada. 

c) El horario para pedidos es de Lunes a Jueves de 12.00pm a 10.45pm, Viernes y Sábado de 12.00pm a 11.00pm, Domingo: de 12.0pm a 10.00pm. A excepción de Chilis Rambla Brasil cuyo horario de pedidos es de Domingo a Jueves de 12:00pm a 10:00pm; Viernes y Sábado de 12:00pm a 11:00pm. 

d) Tiempo referencial de entrega: 30 minutos. 

e) No hay monto mínimo para un pedido por delivery. El costo de envío es de S/ 5.00. 

f) No se aceptan billetes mayores de $50.00 como forma de pago. 

g) Es responsabilidad del cliente asegurarse que al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme. 

h) La empresa no se hace responsable por el estado de los pedidos que hubieran sido adquiridos por intermedio de terceras empresas. 

i) La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento. 

j) En caso el cliente no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los repartidores o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarlo llamando al 610-0010 opción 4 dentro del horario de atención indicado en el punto a) líneas arriba. 

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