Estimado Cliente, a continuación, te presentamos los Términos y Condiciones de nuestra Política de Delivery. Te recomendamos que la revises cuando realices tus pedidos por ese canal:

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD:

– Por temas de seguridad sanitaria los repartidores entregaran los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir, el repartidor no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.

– Con respecto a la preparación, empaque y entrega de los productos, garantizar que como empresa estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Lo invitamos a revisar en nuestra página web: www.chilis.com.pe.

2. SOBRE EL SERVICIO DE DELIVERY:

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de vía telefónica:

a) Por el momento el delivery sólo aplica para zonas de reparto aledañas a los siguientes restaurantes:

Nombre de tienda	Dirección exacta	Distrito
Chili´s Óvalo Gutiérrez	Plaza Agustín Gutiérrez	San Isidro
Chili´s San Miguel	Calle Mantaro Nro. 220 Urb. Pando CC Plaza San Miguel	San Miguel
Chili´s Taipei	Av. Alfredo Benavides 1780	Miraflores
Chili´s Monitor	Av. Javier Prado ovalo Monitor	Surco
Chili´s Arequipa	Centro Comercial Parque Lambramani	Arequipa
Chili´s Chacarilla	Av. Velasco Astete 1002 Urb. Chacarilla del Estanque	Surco
Chili´s Pardo	Av. Jose Pardo 293	Miraflores
Chili´s Piura	Centro Comercial Open Plaza Piura	Piura
Chili´s Santa Anita	Centro Comercial Mall Aventura Santa Anita	Santa Anita
Chili´s Rambla San Borja	Av. Javier Prado 2010 CC.CC La Rambla San Borja	San Borja
Chili´s Trujillo	CC Mall Plaza Trujillo	Trujillo
Chili´s Bellavista	Centro Comercial Mall Plaza	Callao
Chili´s Dos de Mayo	Av. Dos de Mayo 860 Urb. Orrantia	San Isidro
Chili´s Chiclayo	Centro Comercial Real Plaza Chiclayo	Chiclayo
Chili´s Plaza Lima Norte	Centro Comercial Plaza Lima Norte	Independencia
Chili´s Mall del Sur	Centro Comercial Mall del Sur	San Juan de Miraflores
Chili´s Plaza Lima Sur	Av. Paseo de la Republica 1124 CC Plaza Lima Sur	Chorrillos
Chili´s Rambla Brasil	Av. Brasil Nro. 778 C.C. La Rambla Brasil	Breña
Chili´s El Polo	Centro Comercial El Polo	Surco
Chili´s Puruchuco	Centro Comercial Real Plaza Puruchuco	Ate

b) La zona de Reparto será informada por el operador en la llamada.

c) El horario para pedidos es de lunes a jueves de 12.00pm a 10.45pm, viernes y sábado de 12.00pm a 11.00pm, Domingo: de 12.0pm a 10.00pm. A excepción de Chilis Rambla Brasil cuyo horario de pedidos es de Domingo a jueves de 12:00pm a 10:00pm; viernes y sábado de 12:00pm a 11:00pm.

d) No hay monto mínimo para un pedido por delivery. El costo de envío es de S/ 6.50.

e) No se aceptan billetes mayores de $50.00 como forma de pago.

f) Es responsabilidad del cliente asegurarse que, al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme.

g) La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento.

h) Cindel S.A se reserva el derecho de rechazar y/o realizar el bloqueo de los usuarios, en cualquier momento y a su entera discreción, en caso de detección o sospecha de comportamientos fraudulentos, uso indebido de ofertas y promociones, perfiles falsos y/o que generen pedidos que terminen siendo anulados o que generen inconvenientes, quejas y/o reclamos por parte de terceros.

j) En caso el cliente no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los repartidores o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarlo llamando al 610-0010 opción 4 dentro del horario de atención indicado en el punto a) líneas arriba.