Políticas de privacidad 

Estimado Cliente, a continuación, te presentamos los Términos y Condiciones de nuestra Política de Delivery. Te recomendamos que la revises cuando realices tus pedidos por ese canal: 

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

– Por temas de seguridad sanitaria los repartidores entregaran los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir, el repartidor no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.

– Con respecto a la preparación, empaque y entrega de los productos, garantizar que como empresa estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Lo invitamos a revisar en nuestra página web: www.chilis.com.pe.

2. SOBRE EL SERVICIO DE DELIVERY

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de vía telefónica: 

a) Por el momento el delivery sólo aplica para zonas de reparto aledañas a los siguientes restaurantes: 

Nombre de tienda

Dirección exacta

Distrito

Chili´s Óvalo GutiérrezPlaza Agustín GutiérrezSan Isidro
Chili´s San MiguelCalle Mantaro Nro. 220 Urb. Pando CC Plaza San MiguelSan Miguel
Chili´s TaipeiAv. Alfredo Benavides 1780Miraflores
Chili´s MonitorAv. Javier Prado ovalo MonitorSurco
Chili´s ArequipaCentro Comercial Parque LambramaniArequipa
Chili´s ChacarillaAv. Velasco Astete 1002 Urb. Chacarilla del EstanqueSurco
Chili´s PardoAv. Jose Pardo 293Miraflores
Chili´s PiuraCentro Comercial Open Plaza PiuraPiura
Chili´s Santa AnitaCentro Comercial Mall Aventura Santa AnitaSanta Anita
Chili´s Rambla San BorjaAv. Javier Prado 2010 CC.CC La Rambla San BorjaSan Borja
Chili´s TrujilloCC Mall Plaza TrujilloTrujillo
Chili´s BellavistaCentro Comercial Mall PlazaCallao
Chili´s Dos de MayoAv. Dos de Mayo 860 Urb. OrrantiaSan Isidro
Chili´s ChiclayoCentro Comercial Real Plaza ChiclayoChiclayo
Chili´s Plaza Lima NorteCentro Comercial Plaza Lima NorteIndependencia
Chili´s Mall del SurCentro Comercial Mall del Sur San Juan de Miraflores
Chili´s Plaza Lima SurAv. Paseo de la Republica 1124 CC Plaza Lima SurChorrillos
Chili´s Rambla BrasilAv. Brasil Nro. 778 C.C. La Rambla BrasilBreña
Chili´s El PoloCentro Comercial El PoloSurco
Chili´s PuruchucoCentro Comercial Real Plaza PuruchucoAte


b) La zona de Reparto será informada por el operador en la llamada. 

c) El horario para pedidos es de lunes a jueves de 12.00pm a 10.45pm, viernes y sábado de 12.00pm a 11.00pm, Domingo: de 12.0pm a 10.00pm. A excepción de Chilis Rambla Brasil cuyo horario de pedidos es de Domingo a jueves de 12:00pm a 10:00pm; viernes y sábado de 12:00pm a 11:00pm. 

d) No hay monto mínimo para un pedido por delivery. El costo de envío es de S/ 6.50. 

e) No se aceptan billetes mayores de $50.00 como forma de pago. 

f) Es responsabilidad del cliente asegurarse que, al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme. 

g) La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento. 

h) Cindel S.A se reserva el derecho de rechazar y/o realizar el bloqueo de los usuarios, en cualquier momento y a su entera discreción, en caso de detección o sospecha de comportamientos fraudulentos, uso indebido de ofertas y promociones, perfiles falsos y/o que generen pedidos que terminen siendo anulados o que generen inconvenientes, quejas y/o reclamos por parte de terceros. 

j) En caso el cliente no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los repartidores o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarlo llamando al 610-0010 opción 4 dentro del horario de atención indicado en el punto a) líneas arriba.


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